Welder Nieuws, nr. 11 (maart 2010)

WerkNet Eemsdelta: op naar verbreding

nb11-1 WerkNet Eemsdelta is sinds de zomer 2009 operationeel als onafhankelijk voorlichtingspunt met forum rond de thema’s werk, uitkeringen en inkomens-verzekeringen. Bij deze laagdrempelige wegwijzer kunnen inwoners van Delfzijl, Loppersum en Appingedam hun vragen en zorgen over hun uitkering of werk op tafel leggen, zonder dat wordt geoordeeld over hun recht op uitkering of re-integratiebegeleiding.

De bedoeling is dat deze burgers beter voorbereid kunnen omgaan met bijvoorbeeld hun werkgever, bedrijfsarts, uitkeringsinstantie, re-integratiebedrijf of verzekeraar. De website van WerkNet Eemsdelta (www.eemsdelta.werknet.info) is onlangs door VraagWelder verder uitgebreid. Ook de dienstverlening vernieuwt: de adviseurs van VraagWelder worden binnenkort ook actief in andere noordelijke online communities.

WerkNet Eemsdelta wil mensen stimuleren zich actiever (en positiever) op te stellen richting instanties en hun eigen mogelijkheden ondersteunen. Men kan zich veilig en rustig voorbereiden op lastige gesprekken en zich (anoniem) via bijvoorbeeld een forum laten adviseren door medebewoners die in vergelijkbare situaties hebben gezeten. Bewoners kunnen elkaar motiveren met eigen keuzes, oplossingen en kleine stappen op weg naar werk.

De vragen die binnenkomen laten de breedte zien van de zorgen die mensen hebben. Zij gaan bijvoorbeeld over hoe je een sollicitatiegesprek aanpakt of de manier waarop je je persoonsgebonden re-integratiebudget kunt besteden. En ook over wat er op je afkomt bij ontslag, wat er komt kijken bij het starten van een eigen zaak vanuit een uitkering, over verzekeringen en pensioenen of wat iemand zelf kan doen die ontevreden is over zijn re-integratie.

Samenwerking met onafhankelijk arbeidsadviseurs

In dit WerkNet werkt Welder samen met 2 onafhankelijke arbeidsadviseurs. Naast het WerkNet-forum, waar adviseurs van Welder en een onafhankelijk arbeidsadviseur vragen beantwoorden, omvat WerkNet een 0800-advieslijn, een e-mailservice en de mogelijkheid om een afspraak te maken met de onafhankelijke arbeidsadviseur. Een multi-channel-aanpak dus van een kennisomgeving waarbinnen mensen zelf kunnen kiezen hoe zij hun vragen en zorgen willen delen. Benieuwd? Neem een kijkje op www.eemsdelta.werknet.info.

Door de inbreng van de persoonlijke advisering door de onafhankelijk arbeidsadviseurs, die veel kennis hebben van de regio, en de virtuele, meer op ziekte en functiebeperkingen gerichte advisering door Welder in WerkNet, is WerkNet beschikbaar voor een brede populatie mensen op zoek naar werk (niet alleen mensen met gezondheidsproblemen).

Motivatie van de gemeente

De intergemeentelijke sociale dienst (isd) Noordoost, dat onderdeel is van het Werkplein Eemsdelta, financiert dit WerkNet. De isd ziet het WerkNet als een extra kanaal om mensen te bereiken en goed voorbereid naar het Werkplein te krijgen. Men heeft de indruk dat voor veel mensen de stap naar een Werkplein nog groot is. En met name voor de met ontslag bedreigden. Bovendien kunnen levensbrede vragen van klanten door WerkNet worden beantwoord. Ook verwacht men dat via WerkNet het 'gehele verhaal' beter op tafel kan komen, omdat er geen koppelingen zijn met uitvoerende en uitkerende instanties.

De gemeente en het Werkplein krijgen geregeld een analyse van de binnengekomen vragen (altijd anoniem) zodat zij zicht krijgt op wat er leeft onder de inwoners. Waardevolle signalen waarmee de dienstverlening van de lokale keten kan worden geoptimaliseerd en vernieuwd.

Het jaar 2010 wordt benut om dit WerkNet verder uit te breiden in de noordelijke regio. WerkNet is het regionale dienstverleningsconcept van kenniscentrum Welder. In diverse Sterk naar Werk regio’s wordt dit concept met name via Gezondheidscentra ook beproefd en uitgerold, ten behoeve van werkenden met gezondheidsvragen.

Welderforum: hét online info- en adviespunt

nb11-2 VraagWelder is het team van Welder dat informatie en advies geeft aan mensen met een gezondheidsbeperking die ons benaderen met vragen over werk, re-integratie, uitkeringen en inkomensverzekeringen. Op landelijk niveau doen we dat via het online informatie- en adviespunt www.welderforum.nl.

Op www.welderforum.nl beantwoorden we vragen van werknemers, mensen die op zoek zijn naar een baan en een gezondheidsprobleem hebben, of die weer aan het werk gaan vanuit een uitkering. Ook mensen die een levens- of arbeidsongeschiktheidsverzekering willen afsluiten, bedienen we met deskundig en onafhankelijk advies. Zij kunnen anoniem en vrijblijvend op ons unieke forum terecht.

Onze advieslijn is niet meer landelijk toegankelijk. Wel wordt de advieslijn voor specifieke projecten - via een ‘eigen’ telefoonnummer - ingezet door intermediaire organisaties als verzekeraars, gezondheidscentra, arbodiensten, patiëntenorganisaties, werkpleinen e.d.

Naast een gratis advies via Welderforum, kunnen mensen tegen geringe kosten ook een antwoord per e-mail bestellen in onze webwinkel. Ook biedt VraagWelder telefonische coaching (kijk op Weldercoaching) en geven we in opdracht van onderwijsinstellingen workshops over ziekte, solliciteren en werk aan scholieren en studenten met een gezondheidsprobleem. En natuurlijk bieden we nog steeds een veelheid aan brochures en gidsen in onze webwinkel.

Onze dienstverlening heeft een eigen privacyreglement (pdf, 106kB) en een klachtenregeling (pdf, 127kB)

Wat doet VraagWelder niet:

Telefonisch beantwoordt VraagWelder geen vragen. Onze advieslijn is niet meer landelijk toegankelijk. Voor specifieke projecten, zoals de Sterk naar Werk regio’s en WerkNet Eemsdelta, wordt onze advieslijn wel - via een ‘eigen’ telefoonnummer – ingezet.
Vragen over zorgverzekeringen worden niet door ons beantwoord. Klik hier voor de lijst van organisaties die dit wel doen.
Wij voeren geen berekeningen uit voor individuele gevallen op het forum. Wel vindt u rekenvoorbeelden op onze website bij het thema uitkeringen.

Signalementen januari en februari 2010

Arbeid en gezondheid

Uit de praktijk 1
Ik ben verpleegkundige en ben sinds januari 2008 in de ziekte wet in verband met knieproblemen. Ik ben ongeveer een maand thuis geweest en ben daarna begonnen met vervangend werk voor het zelfde aantal uren als voorheen.

Ondanks dat 16 uur definitief zijn ingevuld ( 4 uur nog niet) blijf ik ziek gemeld, mijn werkgever zegt dat dit in mijn eigen voordeel is, omdat de functie die ik nu vervul lager ingeschaald is. Nu kon ik laatst niet werken omdat ik van de trap gevallen was. Dat betekende dan ook dat ik over die dagen maar 70% kreeg. Ook zou ik tijdens vakantie maar 70% krijgen en zou geen vakantiedagen opbouwen omdat ik dus ziek gemeld stond, terwijl ik, op de 1e maand na, continu mijn 20 uren volgens contract gewerkt heb. Mag dit allemaal?

In januari 2010 betekent dit voor mij een behoorlijk inkomens verlies. Een schaal lager en geen onregelmatigheidstoeslag meer. Moet dit niet gecompenseerd worden?

Uit de praktijk 2
Ik ben werkzaam in het internationale transport. Door darmkanker ben ik steeds minder in staat om mijn werk te doen. Ik maak dagen van 12-15 uur en dat wordt steeds zwaarder voor mij. Ik heb wel wat aanpassingen gekregen in mijn truck: er zit een wc in en ik heb een magnetron geplaatst voor het bereiden van gezond voedsel. De vermoeidheid nekt mij echter op dit moment. Ik ben nu 38 en ik heb het idee dat ik een switch moet maken om het nog werkbaar voor mijzelf te houden. Mijn werkgever weet ervan: hij is zelfs bereid om omscholing te betalen. Mij lijkt het wel leuk om te kijken of ik als rijschoolinstructeur kan werken. Ik vind dat leuk werk en ik denk dat ik wel iets kan bieden aan een jongere generatie. Alleen: wie gaat dat betalen.
Ik wil ook niet arbeidsongeschikt worden verklaard omdat ik kan werken. Hoe gaat het van hier verder?

Uit de praktijk 3
Ik zit al een half jaar ziek thuis. Ben ondertussen herbeoordeeld door UWV en weer geschikt verklaard de re-integratie op te kunnen pakken bij mijn werkgever in mijn eigen passend werk. Werkgever geeft hier geen gehoor aan en vraagt zelf deskundigenoordeel over re-integratie-inspanningen werkgever aan. Uitslag heeft wel een tijd op zich laten wachten, maar de uitslag was:
a) werkgever heeft onvoldoende re-integratie-inspanningen verricht
b) werkgever heeft geen deugdelijke grond om werknemer niet passend werk aan te bieden
c) de beweegredenen van werkgever zijn niet "valide"
d) advies: werkhervatting in eigen passend werk met begeleiding van de bedrijfsarts en een bedrijfsmaatschappelijk werker.

Arboarts neemt vervolgens advies UWV(deskundigenoordeel) 1 op 1 over.
Werkgever nodigt me vervolgens uit voor een gesprek over werkhervatting om me vervolgens in dit gesprek te laten weten van me af te willen en zetten me onder druk om een beëindigingovereenkomst te tekenen (er zou ineens geen draagvlak meer zijn)
Heb advocaat ingeschakeld, die werkgever sommeert om mij mijn werkzaamheden te laten hervatten. Advocaat rept ook over "slecht werkgeverschap" en het niet nakomen van de wettelijke verplichting tot re-integratie. Werkgever reageert hierop: wil beëindigen via de overeenkomst en van terugkeer kan geen sprake zijn.

Advocaat zegt nu dat naar de rechter gaan de enige optie is, en ze geeft me een erg goede kans dat de rechter tewerkstelling beveelt en werkgever beveelt om haar re-integratieverplichtingen na te leven. Echter zegt ze me erbij dat deze stap mij kwalijk genomen kan worden door werkgever, zodat ze mij mijn terugkeer onmogelijk gaan maken (pesten, treiteren etc.)
Ik ga er ook kapot aan om thuis te zitten in grote onzekerheid: heb ook gezin en eigen huis. Hoe moet ik nu verder?

Uit de praktijk 4
Ik ben 33 jaar. Sinds april weet ik dat ik sarcoïdose heb. Ik werk daarom nog maar 3 dagen in de week 5 uur. Hierbij komt, dat ik voor mijn werk 5 à 6 uur per dag onderweg ben, waardoor ik niet meer uren kan werken, is te vermoeiend.
Nu komt het echte probleem: Mijn baas is niet verzekerd tegen ziekte van werknemers en heeft mij daarom niet gemeld bij een arboarts. Nu vond ik dat in het begin niet zo'n probleem, mede omdat hij mij gewoon doorbetaalde, maar sinds een aantal maanden betaalt hij mij maar 70% van mijn loon, met als redenering dat ik dat ook zou krijgen als ik ziek gemeld zou worden. Mijn vraag is, mag hij dit zomaar doen?

Uit de praktijk 5
Vrouw is ziek sinds mei 2009. De werkgever heeft re-integratie eerste spoor overgeslagen en heeft een re-integratie 2e spoor opgezet.
Mevrouw is hiermee akkoord gegaan. Zij heeft korter dan 5 jaar geleden een WAO gehad en zij vindt dat zij aanspraak kan maken op de Wet Amber. Want zij is weer ziek geworden om dezelfde oorzaak. Het UWV heeft haar beter verklaard voor haar functie per oktober, haar werkgever niet. Dit wil hij niet, de reden is onduidelijk. Mevrouw wil graag weer aan het werk en dit kan zij ook aan. De werkgever heeft iemand anders aangenomen voor haar functie. En er zijn geen afspraken gemaakt over het re-integreren 2e spoor, bij beter worden. Vragen: In hoeverre moet de werkgever doen wat UWV zegt?
Wat kan zij nu tegen de werkgever beginnen zodat zij haar oude functie weer kan terug krijgen?

Uit de praktijk 6
Mag een arbeidsdeskundige van de arbodienst mij onderzoeken? Ik heb een ongeluk gehad, ik ben met een ziekenauto naar het ziekenhuis gebracht en heb daar een nekbrace gekregen. Ik moest daarna naar de arbodienst. De eerste vraag van de arbeidsdeskundige was: `waar heb je die gekocht?’ En toen: doe hem maar af dan zal ik je onderzoeken. Ik moest op een bed gaan zitten, waar nog zand van de vorige bezoeker op lag, en hij deed mijn hoofd achterover en opzij. Hij zei dat ik maandag weer kon werken.

Toen ik thuiskwam zag ik dat hij een arbeiddeskundige is in plaats van bedrijfsarts. Ik heb hem gebeld. Hij zei dat hij ook fysiotherapeut was en dat best mocht doen. Kan dit zomaar? Mag hij mij onderzoeken? Moet dat niet door een arts gebeuren?

Uit de praktijk 7
Ik ben al sinds augustus vorig jaar burn-out door vruchtbaarheidsproblemen. Nu zijn we bij het punt aangekomen, dat ik ga re-integreren. Mijn psycholoog raad aan om op mijn eigen afdeling op te bouwen en met een langzame opbouw. Bij de gesprekken wordt zowel door mijn afdelingshoofd als door de bedrijfsarts aangegeven, dat ze ook met andere belangen rekening moeten houden. Het komt erop neer, dat ik op een andere afdeling een re-integratieplek krijg en dat ik meteen halve dagen moet opbouwen. Volgende week heb ik een gesprek met de bedrijfsarts om de concrete afspraken voor het plan van aanpak te maken.
Hoe zorg ik dat ze inzien dat het zowel voor mij als voor het bedrijf beter is, als ik langzaam ga opbouwen (1 uur per dag en dat langzaam uitbreiden)?

Solliciteren

Uit de praktijk
Man, 31 jaar oud, spierziekte verzwegen bij sollicitatie (10 jaar geleden). Man heeft een spierziekte waar hij bij de sollicitatieprocedure 10 jaar geleden niets over heeft gezegd. Hij begint er nu last van te krijgen, maar kan zijn werk nog wel doen. Hij heeft zijn werkgever hier in januari over geïnformeerd, maar heeft er niet bij gezegd dat hij er lang geleden al van op de hoogte was. Hij gaf aan dat hij er net achter was gekomen. Werkgever heeft er wel positief op gereageerd en hij zou eventueel passend werk kunnen aanbieden als hij zijn werk niet meer kan doen. Maar wat als de werkgever erachter komt dat hij het 10 jaar geleden al wist? Wat zijn de gevolgen voor hem?

Verzekeren

Uit de praktijk 1
Bij mijn werkgever had ik een WIA verzekering afgesloten dus mijn werkgever betaalde 80% (70%+10% verzekering) uit. Nu ben ik uit dienst 'gegaan' einde jaarcontract) maar nog steeds ziek en kom ik in aanraking UWV.

Hoe gaat dat verder met die verzekering die ik bij mijn werkgever had afgesloten? Moet de werkgever die 10% aanvullen of wie anders?

Uit de praktijk 2
Mijn dochter heeft op 7 jarige leeftijd kanker gekregen en op 9 jarige leeftijd had ze uitzaaiingen. Haar schildklier is toen verwijderd en sindsdien is ze schoon. Ze slikt wel hormonen maar die hebben geen effect op de gezondheid. Nu is ze inmiddels 22 jaar en heeft ze een huis gekocht. Helaas wijst iedere verzekeraar die de tussenpersoon heeft benaderd, haar af. Ze zit nu in zak en as want het lukt niet om iets te regelen.
Ze heeft positief medisch advies gestuurd aan de verzekeraar maar dat heeft niets geholpen. Volgens mij heeft het met de kanker te maken, wat kan zij hieraan doen?

Zelfstandige ondernemers

Uit de praktijk 1
Vrouw, 44 jaar, 5 jaar geleden kanker. Mevrouw heeft wel een arbeidsongeschiktheidsverzekering kunnen afsluiten, maar met een brede uitsluiting. Zij wil zich toch geheel verzekeren en wil weten hoe en waar zij dit het beste kan doen?

Uit de praktijk 2
Ik ben december 2008 ontslagen als gevolg van een burnout. Sindsdien ontvang ik ook een WW uitkering die loopt tot en met augustus 2010. In december 2009 ben ik met medewerking en goedkeuring van het UWV gestart met een eigen bedrijf, via de zogenaamde startperiode. Dit betekent dat ik met behoud van WW zes maanden de tijd heb om met mijn bedrijf inkomsten te verwerven. Deze inkomsten worden dan naderhand verrekend met de verkregen uitkering. Mijn vraag is als volgt: indien ik na afloop van deze startperiode (juni 2010) nog niet (of niet voldoende) inkomen heb, heb ik dan nog mogelijkheden voor een, al dan niet gedeeltelijke, WW uitkering? Na augustus 2010 houdt mijn WW-uitkering in principe op. Is het mogelijk na deze periode, afhankelijk van hoeveel inkomsten ik krijg, nog een uitkering te krijgen? Hetzij een gedeeltelijke WW, hetzij anders?

Uit de praktijk 3
Ik heb een platform opgezet waar ondernemende mensen met een beperking zich gratis kunnen presenteren respectievelijk hun producten kunnen verkopen. De websites zijn bedoeld om te laten zien wat ze doen waardoor de kans op verkoop/inhuur en dus meer inkomen/omzet toeneemt. Het gaat veelal om mensen met een (gedeeltelijke) WAO-uitkering die door hun beperking wisselend functioneren. Ze kunnen daardoor nooit een rendabel bedrijf opzetten, maar wel iets voor onze maatschappij betekenen. Dat geeft zelfvertrouwen en zingeving aan het leven. Een aantal mensen met een beperking durft zich (of hun producten) echter niet te presenteren op een van de websites omdat ze bang zijn dat ze structureel worden gekort op hun uitkering wanneer de belangstelling voor hun producten/diensten en dus inkomen toeneemt. Het extra inkomen kan varieerden van enkele tientjes tot duizenden euro's per maand. We kunnen echter geen structureel inkomen garanderen. Graag zou ik uw advies willen over een mogelijke oplossing die er in voorziet dat mensen met een beperking hier beter van worden. Zelf zitten we te denken aan een stichting die bij verkoop een honorarium uitkeert (bij kleine bedragen) en de maker de mogelijkheid biedt om via de stichting apparatuur, materialen, opleidingen e.d. te verkrijgen ter waarde van het honorarium. Wat zou u adviseren?

Uit de praktijk 4
Man 36 jaar is manisch-depressief en heeft kanker. Wil niet bij de pakken neer zitten en is van plan met een eigen bedrijf te beginnen. Alleen verzekeren kan een probleem zijn. Zijn vragen:
1. Ik heb gehoord van de vrijwillige verzekeringen. Heb ik een meldingsplicht met betrekking tot ziekte?
2. Als ik ziek ben geweest en weer geschikt ben, heb ik geen inkomen. Kan iemand mij dan financieel helpen?
3. Is mijn gezondheid van invloed op het afsluiten van een pensioensverzekering?

Sociale zekerheid en re-integratie

Uit de praktijk 1
Vrouw, WAO, wil 'psychiatrische dossier' uit haar WAO-dossier halen.
Mevrouw is dus door lichamelijke redenen in de WAO gekomen. Maar UWV heeft er een psychiatrisch dossier van gemaakt. Dit speelt al 18 jaar. Zij is naar haar specialist gegaan voor röntgenfoto’s. Maar het bleek dat hij niet mee wilde werken. Zij had toen een foto nodig van buik, rug en hoofd. Maar hij heeft niet naar haar rug gekeken en de foto's waren verkeerd genomen. Hierdoor heeft ze dus eigenlijk ook niet een bewijsstuk voor UWV.

Zij is toen 3 middagen bij UWV geweest, waar zij als het ware werd verhoord over haar privésituatie en haar verleden. Ze geeft ook aan dat het gezin vroeger in armoede leefde en dat zij in korte tijd haar vader en moeder heeft verloren(ernstige ziekte). Zij was ook lichamelijk ziek. Het UWV etiketteerde haar 'ziekte' als psychisch. Het UWV dreigde haar uitkering te stoppen als ze het dossier zou wijzigen. Zij is naar verschillende ziekenhuizen geweest om röntgenfoto’s te maken (in België zelfs), maar tevergeefs. Haar huisarts was hier ook niet begeleidend in.

Mevrouw heeft geen bewijsstukken van een ander specialist met de juiste röntgenfoto’s. Ze is dit hele gedoe zat. Ze heeft nu wel een betere huisarts, die haar steunt, maar voor haar is het te laat. Het enige wat zij wil (en ze blijft het herhalen): haar psychiatrische dossier moet eruit met het risico dat zij haar WAO kwijtraakt. Zij weet dat ze dan geen inkomen meer heeft, maar dan gaat ze het bij de gemeente proberen. Dat risico wil ze nemen: ze is het helemaal zat!

Uit de praktijk 2
Man met HIV heeft een WIA-uitkering aangevraagd na 2 jaar ziek te zijn geweest. Uitkering is hem geweigerd, reden: u was al ziek voordat u in Nederland kwam werken. Man zegt dat hij niet kan bewijzen dat hij in Nederland besmet is geraakt maar wel dat hij pas in Nederland ziek is geworden, wat kan hij hieraan doen?

Uit de praktijk 3
Vrouw heeft gedeeltelijke Wajong en werkt daarnaast in loondienst. Mevrouw is nu één jaar ziek bij de werkgever als gevolg van een burn-out. Haar behandelaar adviseert haar een burn-out-training, die de werkgever vervolgens kan betalen. Klopt dat? Moet de werkgever dit betalen? En hoe zit het met UWV?